מדיניות יצירת קשר ודיווח על שגיאות
עדכון אחרון: 2026-09-10
1. יצירת קשר כללית
לשאלות לגבי המדיניות הזו, למשוב או לפניות כלליות, שלחו אימייל ל־support@4dev.net.
2. דיווח על שגיאה או באג
מצאתם כלי שמחזיר תוצאה שגויה, דף שבור או מחסום נגישות? שלחו אימייל ל־support@4dev.net עם:
- כתובת הדף שבו הבעיה קרתה;
- מה ציפיתם שיקרה, ומה קרה בפועל;
- אם רלוונטי, הקלט שבו השתמשתם (רק אם אין בו שום דבר רגיש - ראו את מדיניות הפרטיות כדי להבין למה אנחנו לא שומרים אותו בעצמנו).
איננו יכולים להבטיח זמן תגובה, או שכל דיווח יוביל לתיקון, אבל דיווחים באמת עוזרים לקבוע סדרי עדיפויות לשיפורים.
3. אין התחייבות לתמיכה
4Dev.net ניתן ללא תשלום, ללא הסכם רמת שירות. אנחנו משתדלים להגיב, אבל מדיניות זו אינה יוצרת שום התחייבות לזמן תגובה או לפתרון - בהתאם לכתב הוויתור הכללי.
4. דיווחי אבטחה
אם אתם סבורים שמצאתם פרצת אבטחה, דווחו עליה דרך support@4dev.net במקום לפרסם אותה בפומבי, כדי שאפשר יהיה לטפל בה לפני חשיפה רחבה יותר.